L'apparition d'Internet a été une révolution qui a touché tous les domaines du savoir. Suite au changement de paradigme du secteur économique, un nouveau type d'entreprise a vu le jour : la startup. Dans cet article, nous analyserons les meilleures stratégies de croissance afin que vous puissiez les adapter à votre modèle commercial.

Qu'est-ce qu'une startup ?

Une startup est une entreprise de création récente qui profite de ressources technologiques et innovantes pour se développer en peu de temps. Ils adaptent généralement toutes les ressources et outils nécessaires qu'offre Internet à leur activité, favorisant ainsi le développement de nouvelles technologies. La réduction des coûts, ainsi que l'augmentation de la vitesse de production de ses services est l'une des caractéristiques qui décrit le mieux la startup.

Les créateurs de la startup doivent avoir une idée originale bien définie, un investisseur capable de soutenir financièrement le projet et une équipe capable de travailler ensemble pour faire avancer l'entreprise. De plus, il est indispensable de très bien comprendre le type de clients qui achètent votre produit ou demanderont vos services, afin d'établir la stratégie de recrutement appropriée.

Il existe également des spin-offs, qui diffèrent des startups puisqu'elles sont créées à partir d'une société mère, qui peut ou non participer à son financement. Leurs travaux peuvent être complémentaires de la société mère, ou au contraire exploiter une connaissance spécifique de celle-ci.

La méthode Lean

Le soi-disant Lean Manufacturing, inventé par Toyota, a été créé dans le but de tirer profit efficacement des capacités de chacun de ses employés. Sa base est de comprendre le facteur humain comme une valeur dans le processus de production. Cette théorie se heurte à la méthode traditionnelle, le taylorisme, dans laquelle les gens sont considérés comme une ressource de plus, quelle que soit leur condition humaine.

L'application de cette méthode au secteur de démarrage est connue sous le nom de Lean Startup. Il introduit le concept d'apprentissage dans la prise de décision, de telle sorte que la prise de décision par l'équipe humaine se perfectionne en tenant compte des facteurs circonstanciels. Par conséquent, l'expérimentation de différentes stratégies, qui émergent de manière émergente au fur et à mesure de l'expérience acquise, est le pilier de base de ce système. Pour réussir, il est nécessaire de sauter dans le vide et d'essayer différentes stratégies, en profitant des conseils du marché pour l'entreprise.

La Lean Startup priorise l'action et le retour d'expérience avec les clients plutôt que le développement de plans de vente stricts basés sur la théorie et purement intuitifs. La mise en place d'un système efficace de feedback client est essentielle. De cette manière, il devient un facteur de plus à prendre en compte dans le processus d'innovation de la production. Pour cela, il est conseillé de proposer un moyen de communication efficace avec eux.

Stratégies de croissance pour votre startup

Lancer une nouvelle entreprise sur le marché est un défi. Selon une étude de l'Université de Harvard, 75% des startups échouent avant d'atteindre un an d'activité. Le motif ? Selon le professeur Thomas R. Eisenmann, les startups consacrent trop de temps et d'argent à développer un produit dont on ne sait pas si ce sera le bon.

Bien qu'il n'existe pas de formule infaillible garantissant le succès de votre startup, il existe une série de stratégies qui sont essentielles pour améliorer la croissance d'une entreprise présentant ces caractéristiques, notamment dans le contexte actuel de mondialisation :

Diversification des produits

S'il est évident qu'une startup ne dispose pas d'une grande quantité de ressources financières, il est important de ne pas commencer à dépendre uniquement et exclusivement d'un produit ou d'un service, mais d'au moins quelques-uns d'entre eux afin de couvrir une cible plus large.

Tout cela avec un sens. Autrement dit, les entreprises qui savent clairement ce qu'elles vendent et la concordance de leurs produits / services auront un rendement et des revenus plus élevés que celles qui vendent des produits ou des services qui n'ont rien à voir les uns avec les autres.

Délocalisation

Lorsque nous parlons de délocalisation, nous parlons de la possibilité de montrer et de vendre le produit à différentes parties et «de nulle part».

Aujourd'hui, de nombreuses entreprises n'ont plus de lieu physique d'où elles vendent leurs produits. Atteindre un public situé à différents endroits n'est pas compliqué grâce aux ressources offertes par Internet : depuis le e-commerce, les réseaux sociaux ou les pages Web de l'entreprise elles-mêmes.

Cependant, cette délocalisation doit se faire de manière très étudiée. Il n'est pas possible de couvrir le monde entier dès le départ, mais vous pouvez proposer une stratégie nationale et, par la suite, commencer à diversifier le produit vers un ou plusieurs autres pays en particulier.

Utilisation de la technologie

L'une des caractéristiques fondamentales des startups est l'utilisation qu'elles font des nouvelles technologies. Elles doivent pouvoir profiter des ressources technologiques qui permettent d'optimiser les ressources, de réduire les coûts et d'augmenter la productivité.

Des outils de gestion automatisés aux systèmes de communication virtuels, toutes ces avancées technologiques permettront à votre entreprise d'acquérir une plus grande rentabilité.

Étude de la concurrence

Il est important de réaliser une étude préliminaire de ce que font les compétiteurs et de la manière dont ils atteignent leurs objectifs, c'est-à-dire augmenter leurs revenus.

Il est intéressant de prioriser le positionnement de l'entreprise sur le marché et, bien sûr, d'essayer de dominer le marché pour attirer les clients.

Mais ce processus n'est pas seulement important au début, mais aussi tout au long du développement de l'entreprise, car la prise en compte de la concurrence et la prise de conscience de leurs actions nous permettront d'améliorer les nôtres.

Suivi des résultats et prise en charge des risques.

La meilleure façon d'améliorer les services est d'apprendre de vos erreurs.

Garder une trace des résultats atteints et de ceux qui ne le sont pas pendant un certain laps de temps nous fera réfléchir sur les stratégies que nous menons et proposer de nouvelles méthodes pour atteindre les objectifs.

Service client de qualité

Tout client potentiel peut avoir des questions sur les produits, comment acheter sur le Web ou simplement faire tout type de requête. Servir ces clients et leur offrir une attention personnalisée est essentiel et cela peut être résolu avec quelque chose d'aussi simple qu'un numéro d'entreprise virtuel fixe, un chatbot ou un simple clic pour appeler sur le Web.